La fiche produit est l’élément le plus important pour réussir sur Amazon. Elle permet de référencer votre produit et de convaincre le client, il est donc essentiel qu’elle soit parfaitement réalisée.
Amazon est un canal de distribution en « libre-service ». C’est-à-dire que le fabricant doit compléter les informations de son catalogue produit, afin de bien référencer ses produits et qu’ils aient un bon taux de conversion.
Cependant, peu de marques utilisent le plein potentiel de leurs pages produit sur Amazon. Réaliser une fiche produit demande de connaître les spécificités d’Amazon, du temps et des compétences : recherche de mots-clés, analyse de la concurrence, empathie, copywriting, visuels, vidéos… que bien des entreprises n’ont pas.
Dans cet article, nous vous expliquons toutes les bonnes pratiques pour vous aider à réaliser les meilleures fiches produit afin d’émerger sur Amazon.
Sommaire
Pourquoi optimiser vos fiches produit Amazon ?
Comme sur tout site e-commerce, la fiche produit est essentielle. C’est la principale interaction de votre client avec votre produit avant l’achat. Un client qui surfe sur internet ne peut pas toucher, voir ou sentir votre produit, c’est donc le rôle de votre page produit de répondre à ses interrogations et de le convaincre.
Optimiser vos fiches produit apporte deux bénéfices concrets :
- Augmenter votre trafic : une page produit contenant les bons mots-clés va apparaitre plus souvent dans les résultats de recherche ;
- Augmenter votre taux de conversion : une page produit parfaitement optimisée va davantage convaincre ses visiteurs.
Une amélioration de fiche produit va avoir un effet multiplicateur, qui est primordial pour décoller sur Amazon :
Hausse du trafic x Hausse du taux de conversion = Multiplication des ventes
Et la meilleure nouvelle ? L’optimisation de fiche produit n’est à réaliser qu’une fois, sauf retouches éventuelles, mais vous en récolterez ensuite les fruits durant toute la vie de votre produit.
Lorsque vous optimisez une fiche produit, vous multipliez vos ventes, alors que tous vos coûts n’augmentent pas ! C’est ainsi le levier N°1 à privilégier pour réussir sur Amazon.
4 éléments clés à optimiser sur une fiche produit
Il existe de nombreux éléments à compléter pour vos fiches produits. Certains sont plus importants que d’autres.
Beaucoup de marques ont de très nombreux produits, il est alors important que vous puissiez prioriser vos efforts sur les éléments qui auront le plus d’impact sur votre chiffre d’affaires.
Voici notre liste des 4 champs prioritaires sur lesquels concentrer vos optimisations.
1. Le titre
Le titre est la partie textuelle tout en haut de votre fiche produit. C’est le seul texte qui apparait dans les résultats de recherche. Optimiser vos titres est essentiel afin :
- D’augmenter votre visibilité : les mots-clés dans le titre ont ceux ayant le plus de poids aux yeux de l’algorithme d’Amazon ;
- D’optimiser le taux de clics (CTR) : en décrivant le produit au consommateur.
Un bon titre doit s’adresser au consommateur, tout en pensant à l’algorithme et en respectant les contraintes édictées par Amazon.
Voici les points à respecter pour réaliser un titre idéal :
- Longueur maximum de 200 caractères, espaces compris
- Utilisez des lettres capitales pour les premières lettres de chaque mot (sauf mots de liaison)
- Utilisez une structure respectant cet ordre : Marque – Dénomination du produit – Attributs (Mots-clés importants, couleurs, lots, tailles…) – Numéro de référence
Veillez bien à ne pas inclure d’émojis ou d’éléments promotionnels (ex. moins cher, meilleur…), il ne doit y avoir que des informations factuelles et objectives qui décrivent votre produit.
2. Les images
On va ici plutôt se focaliser sur les spécificités Amazon, car il est sans doute inutile de rappeler pourquoi les visuels sont indispensables pour réussir en e-commerce 🙂
Sur votre page produit Amazon, l’idéal est d’avoir 7 à 9 visuels. Au-delà, c’est moins utile, comme seuls les 6 à 7 premiers sont facilement visibles du client.
Voici les recommandations pour avoir des visuels parfaits :
- 1er visuel : produit sur fond blanc. Si ce point n’est pas respecté, votre produit peut être bloqué tant que vous ne rectifiez pas l’image.
- Format carré
- Dimensions : 2000 x 2000. Vous pouvez faire plus, mais c’est inutile. Dans tous les cas, veillez à avoir au moins 1000 pixels sur le côté le plus court afin que l’utilisateur puisse zoomer.
- JPEG ou PNG, peu importe.
Maintenant, voici nos conseils :
- Montrez le produit sous le plus d’aspects possibles ;
- Faites des visuels infographiques : avec du texte et des pictogrammes pour reprendre les principaux arguments produit, pour indiquer les dimensions…etc ;
- Mettez des visuels en situation pour suggérer des usages et raconter une histoire ;
- Mettez votre marque en avant : charte graphique, logo… votre marque est un atout pour vous démarquer des autres produits.
De nombreux clients ne lisent pas les fiches produit, en revanche ils parcourent les visuels, notamment sur mobile où ces derniers ont proéminents. Le visiteur doit donc comprendre votre produit avec la seule vue des images.
3. Les listes à puces ou bullet points
Les bullets points, aussi appelés listes à puces ou bullet points ou points de balle (traduction d’Amazon un peu maladroite…) sont le principal élément d’information concernant votre produit.
Vu qu’ils sont placés très haut sur la fiche produit, ils sont susceptibles d’être lus. La plupart des catégories autorisent la rédaction de 5 bullet points. Parfois, il est possible d’en rédiger 10, mais il est important de rester concis (les visiteurs ont une capacité d’attention limitée). Nous vous recommandons de vous cantonner à 5 uniquement.
Quelques conseils pour faire des listes à puce efficaces :
- Commencez chaque bullet point par une courte introduction en majuscules. Exemple : PRÉPAREZ UNE TARTE AUX FRAISES – Ce moule à tarte aux fraises blablabla
- Listez-y vos principaux arguments produits de manière logique et structurée.
- Écrivez des phrases courtes, supprimez les mots inutiles…
- …. tout en ayant des textes inspirants, qui fassent envie !
- Faites-y apparaitre des mots-clés.
- Répondez aux interrogations potentielles des clients
- Réservez un bullet point pour parler de votre marque.
Vous verrez occasionnellement des emojis en début de liste à puces. Cette pratique n’est pas vraiment autorisée par Amazon, bien que tolérée.
Dernier conseil, ne bourrez pas vos bullet points de mots-clés, pour celà, vous avez les mots clés back-end.
4. Les mots-clés back-end
Ce champ est souvent incompris et négligé, pourtant il est utile à votre référencement sur Amazon. Les mots-clés backend sont des mots-clés complémentaires que vous pouvez ajouter à votre fiche produit, sans qu’ils soient visibles du consommateur.
Invisibles, ils sont donc appropriés pour placer des mots-clés non présents sur votre fiche produit, par exemple des variations comme des anglicismes ou des fautes d’orthographe. Ce champ permet également d’avoir un titre et des bullet points moins denses en mot-clés
Rappel : ces mots-clés sont COMPLÉMENTAIRES, il ne faut donc pas répéter les mots déjà présents ailleurs sur votre fiche produit. Tout le monde le fait, mais c’est inutile !
Également, n’y mettez pas de marque ou d’ASIN concurrents, c’est à l’encontre des règles d’Amazon.
Quels sont les éléments secondaires à optimiser sur une fiche produit ?
La page A+
La page A+ classique
Avoir une belle page A+ est un bel atout sur une fiche produit. D’après Amazon, la conversion augmente de 5,8% avec l’ajout d’une page A+. Son impact est néanmoins bien plus réduit que celle de vos visuels, même sur mobile, où ce sont vos visuels qui apparaitront avant votre page A+.
La page A+ histoire de la marque
La partie histoire de la marque, aussi appelée « Brand Story », est apparue en 2021, et elle vient en addition de la partie A+ classique. Elle vous permet de communiquer tout spécialement sur votre marque et ses spécificités.
La description produit
C’est la section qui se trouve en milieu de page. Celle-ci est finalement assez peu lue par les clients, qui préfèrent s’informer via les bullet points, les visuels et les pages A+, plutôt que par ce pavé de texte perdu au milieu de la page.
La vidéo
Bien que la vidéo devienne le média de choix sur les réseaux sociaux comme Instagram ou TikTok, elle n’est pas encore prioritaire sur Amazon où sa visibilité dans les pages produit est faible.
Il reste néanmoins vivement conseillé d’avoir une vidéo de son produit au sein de la page de vente.
Conclusion
Avoir une page produit Amazon optimisée est la base pour développer ses ventes. Priorisez le titre, les bullet points et les visuels, suivez les meilleures pratiques de vos concurrents, et votre taux de conversion devrait s’envoler !
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