Depuis sa création en 1994 par Jeff Bezos, Amazon est devenu un géant de l’internet, avec des activités à succès dans de nombreux domaines.
Les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) connaissent tous des croissances insolentes, mais Amazon s’en sort particulièrement bien grâce à un effet de taille qui lui permet de dominer les secteurs du e-commerce via sa place de marché, de la publicité en ligne, mais aussi les services aux entreprises avec Amazon AWS.
Sommaire
Quel est le chiffre d’affaires d’Amazon dans le monde ?
Sur l’année 2024, Amazon a réalisé un chiffre d’affaires de 638 milliards de dollars US, soit environ 608 milliards d’euros, en croissance de 11 % par rapport à l’année 2023.
Le bénéfice net d’Amazon s’est élevé à 59,2 milliards de dollars (environ 56,5 milliards d’euros) en 2024, contre 30,4 milliards de dollars (28 milliards d’euros) en 2023.
La branche AWS a généré en 2024 un chiffre d’affaires de 107,6 milliards de dollars (soit 102,1 milliards d’euros), avec des profits estimés à 24,6 milliards de dollars (23,5 milliards d’euros).
Les revenus publicitaires d’Amazon Advertising ont atteint 56,2 milliards de dollars (environ 53,1 milliards d’euros) en 2024, confirmant la place d’Amazon en tant que 3e régie publicitaire mondiale, derrière Google et Facebook.
Sur les années précédentes, voici les chiffres d’affaires mondiaux réalisés par Amazon :
- CA Amazon monde 2023 : 575 milliards de dollars US
- CA Amazon monde 2022 : 514 milliards de dollars US
- CA Amazon monde 2021 : 469 milliards de dollars US
- CA Amazon monde 2020 : 386 milliards de dollars US
- CA Amazon monde 2019 : 280 milliards de dollars US
- CA Amazon monde 2018 : 232 milliards de dollars US
- CA Amazon monde 2017 : 178 milliards de dollars US
On peut voir qu’Amazon, comme de nombreux acteurs de l’e-commerce, se développe de manière très rapide. Non seulement la croissance est forte, mais la rentabilité l’est également.
Voir aussi : Amazon : les chiffres & informations clés à connaitre
Quel est le chiffre d’affaires d’Amazon en France ?
Amazon a réalisé un Chiffre d’affaires de 12 milliards d’euros en France en 2023, soit une progression de 164 % par rapport à l’année précédente.
Ce chiffre comprend de nombreuses activités d’Amazon, notamment les ventes réalisées par le groupe Amazon sur son site e-commerce (ventes en direct, mais aussi commissions sur la marketplace) et son activité cloud Amazon Web Services.
Voici l’évolution du CA d’Amazon en France sur ces dernières années :
- CA Amazon France 20212 : 10,5 milliards d’euros.
- CA Amazon France 2021 : 9 milliards d’euros.
- CA Amazon France 2020 : 7,3 milliards d’euros. Cette année était pourtant marquée par la pandémie de covid-19 et la fermeture des entrepôts français durant plus d’un mois.
- CA Amazon France 2019 : 5,7 milliards d’euros.
Parmi ces chiffres, beaucoup veulent savoir si Amazon paye des impôts en France. Au total, Amazon révèle plus de 2 milliards d’euros de contribution fiscale, incluant des prélèvements directs tels que l’impôt sur les sociétés (sans en préciser le montant), les cotisations patronales et les impôts locaux.
Attention, car le chiffre d’affaires en France peut ne pas représenter l’ensemble de l’activité réalisée sur le territoire français. En effet, Amazon dispose de nombreuses filiales à l’étranger (dont la principale filiale européenne située au Luxembourg) qui peuvent offrir leurs services aux clients et fournisseurs français.
Sources : Aboutamazon.fr
Quelle est la part de marché d’Amazon en France ?
D’après les estimations de Kantar, Amazon représentait 22% de l’e-commerce en France en 2019. Voici le classement des principaux e-commerçants sur le marché français :
- 🏅 Amazon : 22,2 %
- 🥈 Cdiscount : 8,1%
- 🥉 Veepee : 3,4 %
- Fnac + Darty : 4,1 %
Surtout, Amazon est le site e-commerce ayant connu la plus forte croissance avec +17 % vs. à peine 6 % pour l’ensemble de l’industrie. L’activité d’Amazon en France possède encore un énorme potentiel de progression. Sa part de marché étant de 41% aux USA et entre 30 et 35 % en Allemagne !
Quel est le nombre de salariés d’Amazon ?
La société Amazon emploie 24 000 salariés en CDI en France à la fin 2024. La plupart de ces employés sont affectés au sein des centres de distribution logistiques répartis sur l’ensemble du territoire.
Amazon indique par ailleurs que ses activités font vivre indirectement 43 000 personnes supplémentaires, à travers les 13 000 petites et moyennes entreprises (TPE & PME) qui vivent de leur activité e-commerce sur Amazon.
Au total, Amazon compte près de 1,5 million d’employés dans le monde début 2025. Un chiffre en constante augmentation pour suivre la demande grandissante pour la vente à distance, très gourmande en main d’œuvre.
Comment Amazon se fait de l’argent ?
Amazon est célèbre pour son site e-commerce, mais l’entreprise gagne la majorité de ses bénéfices sur d’autres activités plus ou moins liées à la vente en ligne. L’une des plus importance est d’ailleurs assez éloignée : il s’agit du service cloud aux entreprises AWS.
Amazon génère également une part importante de son chiffre grâce aux services offerts sur sa marketplace, comme les services logistiques et la régie publicitaire Amazon Ads. Amazon est aussi un créateur de produits physiques : Kindle, Echo, Amazon Basics et les 80 autres marques d’Amazon commercialisent des produits dans de nombreuses catégories
Enfin, Amazon possède le service Twitch ou encore le site internet IMDB. Amazon dispose donc d’une grande diversité de revenus qui lui permettent d’être l’une ds plus grosses entreprises au monde.
Conclusion
👉 Pour résumer, le volume d’affaires d’Amazon, c’est…
- 608 milliards d’€ de chiffre d’affaires ;
- 56 milliards d’€ de bénéfices ;
- 22% de part de marché en France en 2019 ;
- 1 550 000 salariés dans le monde, dont 24 000 en France !
Amazon est plus que jamais un acteur incontournable du commerce en ligne. Pour les marques et les différents marchands, il est indispensable d’y commercialiser ses produits et d’y investir pour prendre le leadership de leur(s) catégorie(s).
La croissance d’Amazon et de l’e-commerce en général vont probablement continuer dans les années à venir. C’est d’autant plus vrai que la part de marché d’Amazon est très inférieure en France de ce qu’elle est en Allemagne et aux États-Unis. La firme de Seattle, bien que déjà leader, va donc continuer à investir massivement pour rattraper son retard sur notre marché.
Nous vous recommandons bien sûr de faire appel à une agence Amazon afin de profiter de tout son potentiel de croissance.